Twixy aspire à devenir un partenaire de confiance, en proposant des services de qualité fondés sur l’expertise, garantissant une sécurité totale dans les transactions et privilégiant des solutions gagnant-gagnant.
Chez Twixy, le professionnalisme, allié à l’authenticité dans les relations, place l’Humain et son environnement au centre de toutes nos prestations.
Pour refléter les valeurs de Twixy, les collaborateurs s'engagent à
Travailler avec soin et rigueur afin de répondre aux attentes des clients tout en préservant les intérêts de l’employeur
Éviter tout conflit d’intérêts en plaçant les intérêts des clients au cœur des démarches
Coordonner l’intégralité des démarches liées à la commercialisation d’un bien, jusqu’à la finalisation de la vente
Accompagner chaque client avec attention lors des visites et jusqu’à la signature de l’acte de vente
Adopter une approche transparente dans toutes ses interactions avec les clients et l’employeur.
Favoriser un travail collaboratif en partageant des informations pertinentes avec l’équipe de Twixy
Communiquer régulièrement avec le client et sa hiérarchie sur ses activités et sur tout événement particulier
Orienter le client vers un spécialiste en cas de mandat dépassant ses compétences
Maintenir ses connaissances à jour et se former pour répondre aux besoins d’un secteur en évolution
Respecter la confidentialité des données relatives aux clients et à l’entreprise
Se conformer strictement à la législation et aux normes en vigueur
Refuser tout cadeau ou avantage sans en informer l’employeur
Ne pas répondre aux sollicitations de la presse sans l’autorisation de l’employeur
Adopter un comportement écoresponsable et exemplaire, en s’engageant dans des pratiques durables.
