Vous n’avez pas payé votre loyer ! Ce mail qui tente de vous arnaquer.

Le secteur immobilier n’échappe pas aux tentatives d’escroquerie : une nouvelle vague de fraudes aux loyers se propage en Suisse. De plus en plus de personnes reçoivent des emails frauduleux se faisant passer pour des régies immobilières, les incitant à modifier leurs coordonnées de paiement sous prétexte d’un changement de compte bancaire. Nous souhaitons vous alerter sur cette arnaque et vous donner les bons réflexes pour vous en protéger.

COMMENT FONCTIONNE CETTE ARNAQUE ?
Les fraudeurs envoient des emails qui semblent provenir de régies immobilières connues. Ces messages reprennent souvent les noms de grandes agences suisses, avec des adresses et des logos qui paraissent crédibles.

Voici les points communs de ces tentatives d’escroquerie :

• Un prétexte urgent : le paiement de votre loyer ne serait pas enregistré ou les coordonnées bancaires de la régie auraient changé.
• Une adresse email suspecte : souvent composée de chiffres, de noms génériques ou d’un domaine peu crédible.
• Un ton pressant : les escrocs insistent pour que le paiement soit fait sans délai et sans vérification.
• Une demande de preuve de virement : ils tentent ainsi de vous rassurer en demandant un justificatif après le paiement.

Exemple d’email frauduleux :

Nous constatons qu’à ce jour, le paiement de votre loyer de janvier ne figure pas dans nos registres. Pourriez-vous nous transmettre votre justificatif afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires ?

Par ailleurs, avez-vous bien pris note de nos nouvelles coordonnées bancaires pour le paiement du loyer de février ? Nous vous invitons à mettre à jour vos ordres permanents afin d’éviter tout retard.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.

Cordialement,
Sylvie Berliat
Responsable comptabilité clients

Le but des escrocs : vous faire verser votre loyer sur un compte frauduleux, entraînant une perte financière importante.

COMMENT ÉVITER DE TOMBER DANS LE PIÈGE ?

• Vérifier l’adresse email de l’expéditeur : une véritable régie n’utilisera pas d’adresse suspecte ou générique.
• Ne pas cliquer sur les liens sans avoir vérifié leur authenticité.
• Ne jamais modifier vos coordonnées bancaires sans confirmation : contacter directement votre régie via ses coordonnées officielles (site web ou téléphone connu).
• Consulter les sites officiels en cas de doute : des plateformes comme ncsc.admin.ch recensent les alertes de cybersécurité en Suisse.

QUE FAIRE SI VOUS AVEZ ÉTÉ VICTIME DE CETTE ARNAQUE ?

• Prévenir immédiatement votre banque pour tenter de bloquer le virement.
• Signaler l’arnaque aux autorités compétentes, notamment via la plateforme de signalement du Centre national pour la cybersécurité (ncsc.admin.ch).
• Contacter votre véritable régie immobilière pour l’informer de la fraude et éviter que d’autres locataires ne tombent dans le piège.

TWIXY : UNE COMMUNICATION SÉCURISÉE ET TRANSPARENTE
Les agences sérieuses mettent un point d’honneur à sécuriser chaque échange avec leurs clients. Elles ne changent jamais leurs coordonnées bancaires sans une communication officielle et vérifiable. En cas de doute, contactez toujours directement votre interlocuteur habituel !"

Soyez vigilants, et n’hésitez pas à partager cet article pour informer votre entourage !